Ayude a los trabajadores de primera línea a lidiar con el estrés durante la pandemia de COVID-19: acciones sugeridas para los gerentes de equipo

Ir a trabajar durante la pandemia de COVID-19 ha puesto a los trabajadores de primera línea bajo una presión enorme y sin precedentes, poniendo en peligro su bienestar físico y psicológico y su bienestar social. Los empleados sujetos a un estrés mayor o prolongado se vuelven más susceptibles al ausentismo frecuente o falta de productividad durante el trabajo, accidentes y errores. En el curso de la pandemia de COVID-19, lo anterior puede causar calidad y seguridad en la atención, incumplimiento de protocolos y pautas, aumento del riesgo de infección y debilitamiento del sistema de salud y de los equipos de respuesta a emergencias para combatir la pandemia. Si bien los trabajadores de primera línea son responsables de cuidarse a sí mismos y de expresar sus necesidades y preocupaciones, las organizaciones, los gerentes y los administradores de salud deben hacer muchos esfuerzos para prevenir y reducir el estrés y cuidar la salud mental de los trabajadores de primera línea.